Sms-рассылка станет обязательной Сотовым операторам в ближайшее время, возможно, придется в обязательном порядке оповещать своих абонентов о смене тарифов с помощью sms. Сейчас компании, предоставляющие услуги сотовой связи, должны за 10 дней до введения новых тарифов размещать информацию о них в Интернете или СМИ. Проблема в том, что процент абонентов, регулярно проверяющих изменения на сайте своего оператора, невелик, из-за чего большинство оказывается не в курсе нововведений. Несвоевременная информация может привести к спорным ситуациям при оплате услуг. Стоит отметить, что Мининформсвязи уже был разработан проект Правил оказания услуг подвижной связи, который, с учетом всех поправок вплоть до поправок от 25 апреля 2011 года, предусматривает такой способ оповещения абонентов о новинках. Но дело в том, что на данный момент сотовые операторы не обязаны осуществлять sms-рассылку, и этот вопрос оставлен на их усмотрение.
MoбиCим, дык таки обяжут, или таки оставят на их усмотрение? оно канешн надо таки уведомлять. думаю они не обеднеют от смс-рассылки в пару строк типа: уважаемый чувак, твой тариф накрылсо медным тазом. подробности на ресурсе, или послушай автосправку. правда? делов то а не так: мы тут прикрыли тариф твой, и автоматом пересадили на другой, а ты ж незнал и ща у тя задолжность 100500 мильонов рублей а то они любят по дефолту (читай по умолчанию) всякую дорогую хрень подключать. отношения предоставитель услуги-клиент должны быть предельно прозрачными! без всяких хитрых закидонов!
RomaW595, а я не только слышал, но и видел и чувствовал это на своей шкуре. Особенно в то время, когда сидел на Билайне. Две симки было... на одной тариф с посекундного втихую стал поминутным, на другой вообще несколько раз менялся, сам. Причем деньги за переход не снимались, просто с какого-то дня тариф становился другим, и всё. У других операторов... сам не попадал, но тоже слышал, что они так делают.
Свежий пример - нижегородский Теле2 :(. С декабря смс стали рубль вместо 90 копеек, звонки на "Все на связи" подорожали на 20%, а "Так просто" для звонков на другие сотовые стал действовать только 30 минут в сутки... Не то что смс-рассылки не было, на сайте всё втихую поменяли...
ts 11 окт 2011 в 02:21
Сотовым операторам в ближайшее время, возможно, придется в обязательном порядке оповещать своих абонентов о смене тарифов с помощью sms. Сейчас компании, предоставляющие услуги сотовой связи, должны за 10 дней до введения новых тарифов размещать информацию о них в Интернете или СМИ. Проблема в том, что процент абонентов, регулярно проверяющих изменения на сайте своего оператора, невелик, из-за чего большинство оказывается не в курсе нововведений. Несвоевременная информация может привести к спорным ситуациям при оплате услуг. Стоит отметить, что Мининформсвязи уже был разработан проект Правил оказания услуг подвижной связи, который, с учетом всех поправок вплоть до поправок от 25 апреля 2011 года, предусматривает такой способ оповещения абонентов о новинках. Но дело в том, что на данный момент сотовые операторы не обязаны осуществлять sms-рассылку, и этот вопрос оставлен на их усмотрение.